Emeryci oszaleją z radości, ZUS już zaszalał w Kwidzynie

Po remoncie sala stała się przestronniejsza, co znacznie poprawiło komfort klientów oczekujących na obsługę. Klienci mają teraz do dyspozycji wydzieloną, klimatyzowaną strefę oczekiwania - tak, wyczerpująco i z entuzjazmem pisze w komunikacie prasowym nowy rzecznik pomorskiego ZUS Krzysztof Cieszyński. 
 Niestety nie pada ani słowo na temat absurdalnie długiego czasu remontu, podczas którego nie wykonywano żadnych istotnych prac budowlanych. Nie ma też słowa na temat biurokracji, która nadal ma się  w ZUS bardzo dobrze, sądząc po liczbie wymienionych stanowisk. Najistotniejsze jednak jest to, że komunikat milczy na temat jeszcze niedawno zapowiadanych podwyżek emerytur i rent, więc 2 złote z groszami to chyba wszystko, na co w tym roku mogą liczyć klienci ZUS. Dla porządku przypominamy, że najniższe emerytury wypłacane  w Polsce wynoszą ok.  730 zł na rękę i w przyszłości świadczenie takie będzie otrzymywać ponad połowa uprawnionych, choć nie brakuje prognoz mówiących o jeszcze niższych kwotach. Póki co najwyższą średnią emeryturę otrzymują Ślązacy i wynosi ona ok. 2337 zł na rękę. W sytuacji najgorszej są mieszkańcy województwa podkarpackiego, gdzie średnia emerytura wynosi ok. 1700 zł na rękę. Województwo pomorskie mieści się poniżej środka stawki, ze średnią emeryturą w kwocie 1712 zł, wypłacaną w ubiegłym roku. Na pocieszenie komunikat Rzecznika Regionalnego, dotyczący zakończonego sukcesem remontu w kwidzyńskim oddziale ZUS, przytaczamy w całości.
Sala mieści się na parterze budynku. Bezpośrednia, kompleksowa obsługa klientów realizowana jest na 6 stanowiskach:
dla płatników składek i ubezpieczonych są to 2 stanowiska „Ubezpieczenia i Składki, Wnioski i zaświadczenia” oraz 1 stanowisko „ Druki Zaświadczeń Lekarskich ZUS ZLA”,
dla świadczeniobiorców  są to 2 stanowiska „Emerytury i Renty” oraz 1 stanowisko „Zasiłki”.
Ponadto  wydzielone  zostało stanowisko  „Informacja Ogólna, Dziennik Podawczy”.
Na  sali znajduje się także osobne stanowisko do obsługi klientów, których sprawy wymagają szerszego omówienia przez pracownika komórki merytorycznej. Stanowisko to może być także uruchomiane w przypadku zwiększonej liczby klientów.
Sala wyposażona jest w system kierowania ruchem i tablice informacyjne. Udogodnieniem dla klientów są stoliki do wypełniania dokumentów, stojaki wahadłowe, regały  na formularze, ulotki i broszury. Na sali znajduje się także kącik malucha. 
W czerwcu br. na Sali Obsługi Klientów Inspektoratu ZUS w Kwidzynie przyjęto 2860 klientów. Średni czas oczekiwania na obsługę wyniósł 3 min. 
Sala Obsługi Klientów czynna jest w poniedziałki od 08.00 do 17.00, zaś od wtorku do piątku od 08.00 do 15.00.
Klienci posiadający profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS mogą umawiać się na wizytę w ZUS bez konieczności oczekiwania w kolejce - kończy wyliczanie nowych możliwości obsługi klienta regionalny rzecznik prasowy. Serdecznie gratulujemy wszystkim emerytom i rencistom nowej sali obsługi klienta.